Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Veranstaltungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Veranstaltungen
ServeSmart GmbH - (AGB)
1. Stornobedingungen für Veranstaltungen
Eine kostenfreie Stornierung von gebuchten Veranstaltungen ist bis 30 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb von:
- 29 bis 19 Kalendertagen vor dem Termin werden 30 % der vereinbarten Gesamtsumme verrechnet.
- 18 bis 10 Kalendertagen vor dem Termin werden 50 % der vereinbarten Gesamtsumme verrechnet.
- 10 bis 3 Kalendertagen vor dem Termin werden 70 % der vereinbarten Gesamtsumme verrechnet.
- Weniger als 3 Kalendertage vor dem Termin wird der volle Betrag (100 %) in Rechnung gestellt.
Bereits erbrachte Leistungen (z. B. Beratung, Planung, Materialvorbereitung) werden unabhängig vom Stornierungszeitpunkt gesondert verrechnet. (Gültig ab 29. March 2025)
2. Verrechnungsbasis für Veranstaltungen
Die Abrechnung erfolgt auf Basis der vorab vereinbarten Teilnehmerzahl, mindestens jedoch der letztgültig bekannt gegebenen Personenanzahl bis spätestens 7 Werktage vor Veranstaltungsbeginn.
Erhöht sich die tatsächliche Teilnehmerzahl, wird der Differenzbetrag entsprechend nachverrechnet.
Reduktionen der Teilnehmerzahl nach diesem Zeitpunkt können nicht berücksichtigt werden. (Gültig ab 29. March 2025)
3. Preisliste für Veranstaltungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – pro Person (p.P./pax) oder pro Stück (Stk./item).
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültige Preisliste. Änderungen von Preisen aufgrund von Anpassungen bei Rohstoffkosten, Lohnkosten oder Steuern bleiben vorbehalten, sofern die Veranstaltung mehr als 3 Monate im Voraus gebucht wurde. (Gültig ab 29. March 2025)
4. Selbstversorgung und Eigenkonsumation
Die Mitnahme und der Verzehr von eigenen Speisen und Getränken sind – sofern nicht schriftlich anders vereinbart – nicht gestattet. (Gültig ab 29. March 2025)
5. Allergene und Unverträglichkeiten
Speisenbedürfnisse aufgrund von Allergien oder Unverträglichkeiten müssen spätestens zwei Tage vor der Veranstaltung schriftlich bekannt gegeben werden. (Gültig ab 29. March 2025)
6. Kaution für Events
Zur Sicherstellung der Buchung ist eine Kaution in Höhe von 30 % der vereinbarten Gesamtsumme bis spätestens 14 Tage nach Buchungsbestätigung zu entrichten.
Die Kaution wird auf die Gesamtrechnung angerechnet. Bei Stornierung durch den Kunden wird die Kaution gemäß den unter Punkt 1 angeführten Stornobedingungen einbehalten bzw. anteilig rückerstattet.
Die Kaution dient darüber hinaus als Sicherheitsleistung für eventuelle Schäden oder übermäßige Verunreinigungen am Veranstaltungsort sowie für beschädigtes oder zerstörtes Inventar und Material, die über die normale Abnutzung hinausgehen.
Sollten solche Schäden oder Reinigungsaufwände festgestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten. Etwaige darüberhinausgehende Kosten werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt. (Gültig ab 29. March 2025)
7. Gruppenangebote und Verwaltungsgebühren
Für Gruppenangebote sowie Angebote mit Gutschriften behält sich ServeSmart das Recht vor, einen angemessenen Pauschalbetrag für Verwaltungsaufwand und Personalbereitstellung zu verrechnen. (Gültig ab 1. April 2025)
Sie erreichen uns wie folgt:
ServeSmart GmbH
Hopsagasse 5
1200,Vienna
UID-Nummer: ATU81461909
E-mail:info@lestadium.at